WhatsApp Hesabım Ele Geçirildi
Son zamanlarda bir çok okurumuz “WhatsApp hesabım ele geçirildi” diyerek arayıp yardım istiyor. Siz de WhatsApp‘ım ele geçirildi veya WhatsApp hesabım çalındı diyorsanız aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.
Bilgisayar Korsanları WhatsApp Hesabını Nasıl Çalabilir?
Hacker veya bilgisayar korsanı diye anılan kişiler WhatsApp’ınızı ele geçirmek için önce size bir SMS, WhatsApp mesajı ve benzeri bir sahte mesaj gönderir ve siz de okumadan ya da dalgınlıkla mesajdaki linke tıklarsınız. Yaptığınız bu hareket telefonunuza zararlı yazılım yükleme onayıdır. Bunun sonrasında telefonunuzun kontrolü karşı tarafa geçebilir. Gelen mesajlarınız, yaptığınız aramalarınız, telefonda kayıtlı hesap, şifre, resimler, videolar vb. özel her verinize ulaşabilirler.
Bir telefona WhatsApp kurmak için bir telefon numarası girmek ve o numaraya gelen onay mesajını yazmak yeterlidir. Bilgisayar korsanları mesajlarınıza erişebiliyorsa WhatsApp hesabınızı kolaylıkla ele geçirebilirler. Bunu yaptıktan sonra da WhatsApp iki adımlı doğrulama özelliğini aktive ederlerse hesabınız artık tamamen onların kontrolünde demektir.
WhatsApp Hesabım Çalındı, Ne Yapmalıyım?
1. Suç Unsurunu Belgeleyin
Öncelikle bilgisayar korsanlarınca WhatsApp hesabınızı çalmak için kullanılan SMS, WhatsApp mesajı, mail vb. kayıt altına alın. Bu kayıt gönderen numara (ya da hesap adı), ileti zamanı, mesaj içeriği, linkin yönlendirdiği URL (tıklamadan elde edebiliyorsanız) vb elde edebildiğiniz tüm verileri kapsamalıdır. Mümkünse hafıza kartınıza veya bilgisayarınıza aktarın ve kesinlikle linke tıklamayın. Ayrıca ayrıntıların rahatça görülebileceği şekilde fotoğraflamanızda da fayda var.
2. Telefonunuzda Daha Fazla Değişiklik Yapılmasını Engelleyin
Telefondaki tüm veriler bir anda aktarılamaz. Bu bir süreç meselidir. Telefonunuzu basitçe uçak moduna alarak geçici bir önlem alabilirsiniz. Böylece diğer adımları uygulamak için zaman kazanabilirsiniz.
3. Telefonunuzdaki Diğer Verileri Emniyete Alın
Bilgisayar korsanları hesabınızı sadece eğlence olarak çalmazlar. Genellikle amaç haksız kazanç elde etmektir. Bunun için hemen telefonda kayıtlı banka bilgilerinizi değiştirmelisiniz. Telefondan almak istediğiniz tüm verilerinizi (rehber, SMS’ler, notlar, resimler, videolar, indirdiğiniz dosyalar vb.) bilgisayarınıza aktarın.
Bu noktada dikkat etmenizde fayda olan konu gelen virüsü de bilgisayara taşımamaktır. Bunun için özellikle uygulamaları APK olarak taşımamaya dikkat edin. Veri yedeklemek için Samsung Smart Switch, Kies, Huawei Suite, Nokia Suite gibi yardımcı yazılımlar kullanacaksanız uygulama verilerinizi feda etmeyi düşünebilirsiniz.
4. Telefonunuzu Fabrika Ayarlarına Alın
Burası oldukça hassas. Çünkü bir çok telefonda, özellikle Android 8 ve 9 işletim sistemi kullanılanlarda fabrika ayarlarına alınmış telefondan veri kurtarma yapılamamaktadır. Dolayısıyla yedeklemediğiniz verilerinize bir daha ulaşamayabilirsiniz.
5. WhatsApp Hesabınızı Aktive Edin
Henüz bilgisayar korsanları hesabınıza iki aşamalı doğrulama şifresi belirlemediyse hesabınızı kolaylıkla kurtarabilirsiniz. Telefon numaranızı ve gelen doğrulama kodunu kullanarak WhatsApp hesabınızı kurtarın ve iki adımlı doğrulama kodunu hemen belirleyin.
6. WhatsApp Destek Hattına Talep Gönderin
Eğer bilgisayar korsanları iki adımlı doğrulama şifresi belirlediyse ve WhatsApp hesabınızı kurtaramadıysanız WhatsApp Destek hattına başvurmanız hesabı geri almanızın tek yöntemi. Ayrıca bilgisayar korsanlarının sizin WhatsApp hesabınızla işleyebileceği suçların size sirayet etmemesi için yasal yollara da başvurmanız mantıklı olabilir.
Benzer sorunları tekrar yaşamamak için Telefonumda Casus Yazılımı Nasıl Engellerim? konulu yazımızı okuyabilirsiniz.
WhatsApp hesabınızla ilgili yaşadığınız tecrübeyi yorum olarak paylaşabilirsiniz.
Besemti – Best Veri Kurtarma Merkezi
