Potansiyel Hedef Kitlenin Tespit Edilmesi
Bu soruyu ele alırken konunun temelini merkez almak gerekir. Bu noktada merkezimizi reklamın ana maksadı, yani “işletmenin kârını maksimize etmek” teşkil edecektir.
Merkezin bir sonraki halkası kâr etmemize olanak tanıyan ekonomik değerdir; ürettiğimiz ürün ve hizmetler.
Şimdi şu soruyu sormamız gerekmektedir: Ürettiğimiz ürün ve hizmetler “kime” hitap ediyor? Bu sorunun cevaplanması bizi hedef kitlemizi belirlememizdeki en önemli adımdır ve potansiyel hedef kitlemizi belirler. Cevabı ararken aceleci davranılmamalı, objektif ve çok yönlü düşünülmelidir. Bu sorunun cevabı o kadar değerlidir ki potansiyel büyük bir müşteri kitlesinin gözardı edilmesi riskini barındır. Bu nedenle bilimsel karar verme ve problem çözme teknikleri kullanılması yerinde olacaktır. Örneğin beyin fırtınası tekniği kullanılabilir.
Reklamda Hedef Kitlenin Belirlenmesi
Teknik olarak “ürün ve hizmetlerimizin kime hitap ettiği” tam olarak hedef kitlemizi ifade etmemektedir. Çünkü buradan itibaren başka parametreler devreye girmektedir. Örneğin tüm potansiyel kitleyi karşılama olanağımız mevcut mudur? Tüm yaş gruplarını, tüm kalite düzeylerini, her bölgedeki, her ülkedeki pazarı vb. kapsamamız imkânsızdır. Bize optimum düzeyde kârı getirecek kitleyi tüm parametreler ışığında belirlemeliyiz. Yani kapsamlı bir analiz ve optimizasyon çalışması bizi beklemektedir.
Önemli parametrelerden bazıları şöyle sıralanabilir:
- Üretim kapasitemiz
- Üretimde kalite düzeyimiz
- Dağıtım kanallarımızın kapasitesi
- Satış sonrası hizmet kapasitesi
- Sunduğumuz ürün ve hizmetlerin en değerli olduğu bölgeler
- Sunduğumuz ürün ve hizmetlerin en değerli olduğu dönemler
- Sunduğumuz ürün ve hizmetlere en çok ihtiyaç duyan potansiyel hedef kitle grubu
- Sunduğumuz ürün ve hizmetlere en çok ödeme yapabilecek potansiyel hedef kitle grubu vb.
Potansiyel hedef kitle belirlendikten ve diğer parametreler değerlendirildikten sonra hedef kitle belirlenmelidir. Hedef kitlenin profili objektif olarak ortaya konmalı, bu profile göre reklamın biçimi ve içeriği ile kullanılacak kanal tasarlanmalıdır.
Bu yolla doğru kişiye doğru enstrümanla doğru mesaj verilebilecek ve reklam faaliyetinin tüketicide istenen etkiyi oluşturması sağlanabilecektir.
Peki Günümüz Reklam Enstrümanları nelerdir?
Lütfen yazımıza yorum yazmayı ihmal etmeyiniz.
